Je belangrijkste missies zijn:
- Coördineren van de commerciële relatie
- Identificeer en benut verkoopkansen bij zijn klanten om zichzelf te positioneren als een echte “Business Partner”, en in samenwerking met de verschillende ondersteuningsteams,
- Verkoopaanbiedingen van A tot Z coördineren en de klantpresentatie verzorgen
- Ondersteuning van de verkoopontwikkeling in de BENELUX-regio
- Zorgdragen voor het actualiseren van klantgegevens en rapportage
- Managen van portfolio reviews in samenwerking met de Sales Services Manager.
- Update de CRM, zorg voor activiteitenrapportage en klanttevredenheidsindicatoren
- Beheer klantaccounts in uw portefeuille om de winstgevendheid van servicecontracten te optimaliseren
- Operationeel beheer van servicecontracten,
- Relatie met deze klanten en zorgen voor een lokale aanwezigheid waardoor aangepaste oplossingen kunnen worden voorgesteld.
- Identificeer de commerciële, operationele of klantklachtenrisico's die aan deze accounts zijn verbonden en implementeer corrigerende maatregelen,
- Mobiliseer cross-functionele middelen intern in projectmodus,
- Zorgen voor de inzet van ondertekende contractuele verplichtingen
- Definieer de actieplannen die aan deze accounts zijn gekoppeld
Jouw profiel :
- Hoger onderwijs in techniek of bedrijfskunde, je beschikt over technische vaardigheden op één van de volgende gebieden: mechanica, elektrotechniek, automatisering, productie.
- Je hebt een succesvolle en aanzienlijke ervaring van minimaal 2 jaar in de klantenservice.
- Goede beheersing van IT-tools (Office Pack).
- Engels vloeiend (lezen en gesproken), Nederlands, Frans is een pré
- Klantrelatiebeheer, nauwgezetheid en organisatie.
Reizen;
Frequente reizen in de BENELUX en soms naar Oost-Europa (Polen/Duitsland)
Maandelijks rapportage in Frankrijk (Bourgondië) via Teams of live.
Onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een ontwerper en leverancier van wereldwijde geautomatiseerde logistieke oplossingen.
Ingenieur-integrator, architect van logistieke oplossingen en diensten, zij spelen in op alle Supply Chain-processen, in Frankrijk en internationaal.
Met zo’n honderd projecten per jaar ontwikkeld en ruim 1.000 klanten groeiden ze de afgelopen jaren naar een gemiddelde omzet van € 105 miljoen pj
Ze bieden jou;
Onze opdrachtgever maakt deel uit van een wereldwijde organisatie die streeft naar het bieden van kansen, een gezonde balans tussen werk en privé en een breed scala aan sociale activiteiten. Slechts enkele van de voordelen waar hun teams van genieten zijn:
- Competitief salaris- en arbeidsvoorwaardenpakket
- Flexibele werkmogelijkheden
- Een geweldige internationale werkomgeving
- Werken met geavanceerde technologieën
- Toekomstgerichte projecten met toonaangevende merken
- Praktische training en ontwikkeling van vaardigheden
- Binnenlandse en internationale carrièremogelijkheden